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Le nostre procedure per la sicurezza degli ospiti e le regole di comportamento post emergenza.

Linee guida per poter trascorrere una vacanza sicura e in relax all’Antico Convento in Bagnacavallo!


INFORMATIVA


Per migliorare la sicurezza di tutti abbiamo modificato alcuni nostri servizi oltre a inventarne di nuovi e abbiamo temporaneamente modificato le nostre politiche commerciali. Siamo certi che grazie alla vostra collaborazione anche questa sarà una sorprendente stagione!

Come sempre:

  • Garantiamo tutti i nostri servizi.
  • Favoriamo il corretto funzionamento di tutti i nostri processi.
  • Miglioriamo l’esperienza per una vacanza tranquilla e sicura con le nuove procedure del protocollo Covid-19.


Come sempre, consigliamo prima dell’arrivo:

  • Il check-in online, così da evitare eventuali motivi di aggregazione.


In questo momento, all’arrivo:

  • Un’apposita cartellonistica ti accoglie informandoti sulle norme di sicurezza per la regolamentazione di accesso e comportamento.
  • Al tuo arrivo indossa sempre la mascherina, vicino a te troverai un pratico distributore di gel per disinfettare le mani.
  • Oltre alle normali pratiche di arrivo, al check-in firmerai un modulo di consenso informato e di accettazione del nostro regolamento.
  • Durante l’intero soggiorno conservate con voi le chiavi della stanza, solo in fase di check-out depositare le chiavi nel box indicato.
  • Durante il tuo soggiorno, dovrai indossare la mascherina nelle aree comuni e in presenza di altre persone, lavarti spesso le mani e utilizzare i distributori di gel per disinfettare le mani.


Come sempre:

  • La tua camera, oltre alla scrupolosa e puntuale pulizia di sempre, sarà pronta in rispetto a tutte le normative di sanificazione con prodotti specifici.
  • Inoltre il nostro personale di servizio potrà entrarvi solo munito di guanti puliti e mascherina.
  • Se preferisci puoi richiedere che nessuno del personale entri nella stanza rinunciando al riassetto giornaliero.


Come sempre:

  • Tutto il personale che maneggia alimenti è tenuto ad una scrupolosa e corretta igiene delle mani.


In questo momento, durante la colazione:

  • Il personale oltre all’igiene delle mani, può utilizzare i guanti e ha l’obbligo di mascherine durante le fasi di lavorazione.
  • Potrete scegliere come a casa, quello che preferite direttamente al bar o direttamente al tavolo, noi saremo felici di servirvi subito i nostri prodotti locali e italiani selezionati per voi e la caffetteria espressa.
  • Quando sarete seduti al tavolo in rispetto delle distanze di sicurezza, potete togliere la mascherina e godervi tutto il relax e la bellezza dei nostri ampi locali storici


Come sempre:

  • I cibi utilizzati freschi vengono lavati con disinfettanti alimentari.
  • La caffetteria è naturalmente espressa ( no vending machine 🙂 ).
  • Grazie agli enormi e suggestivi spazi a disposizione, non rinunciamo ai consueti momenti di convivialità come aperitivi e cena a tema servite, in rispetto delle norme del protocollo.





REGOLE E COMPORTAMENTI PER TUTTI


Gentili ospiti, godersi la vacanza serena e sicura è semplice con la collaborazione di tutti nel rispetto dei seguenti punti:

  • E’ necessario rimanere al proprio domicilio in presenza di febbre (oltre 37,5°) o altri sintomi influenzali.
  • E’ necessario rimanere al proprio domicilio se negli ultimi 14 giorni si è stati a contatto con persone positive al virus.


Distanziamento:

  • Rispettare una distanza di un metro da tutte le altre persone che non siano vostri congiunti.
  • Invitiamo gli ospiti ad utilizzare la porta vicino all’ascensore per uscire dalla struttura.


Igiene Personale:

  • Mantenere un’ottima igiene delle mani lavandole bene e spesso con acqua e sapone, e approfittate sempre dei distributori di gel sanificante che incontrate continuamente all’interno dell’hotel. Evitare di portare le mani al viso toccandovi occhi, naso e bocca.
  • Preferibilmente siete invitati ad usare il più possibile il bagno della vostra stanza anziché quelli in comune.


Dispositivi di Protezione Individuale:

  • Utilizzare la mascherina nelle aree comuni.
  • Quando ci si toglie la mascherina bisogna metterla in borsa o in tasca senza mai appoggiarla su tavoli sedie e superfici.
  • Mascherine rotte e usate non vanno smaltite negli appositi contenitori di raccolta indifferenziata.
  • Se non disponete di mascherina e guanti potrete acquistarle in reception.


Ascensore:

  • Possono prendere l’ascensore insieme, solo persone che condividono la camera.
  • Per evitare l’incontro di altri ospiti invitiamo ad utilizzare l’ascensore in risalita e le scale nella discesa.


Stato di Salute durante il soggiorno:

  • Se accusate, Tosse, Congiuntivite, Temperatura corporea > 37.5°, Congestione nasale, Mal di Testa, Diarrea, Debolezza, Perdita di gusto e olfatto, Difficoltà respiratorie, dovete avvisare immediatamente lo staff dell’hotel che darà immediato supporto per gestire la situazione a norma di legge.


Alla Partenza:

  • Per evitare formazioni di code invitiamo a saldare il conto il giorno prima del fine soggiorno.



Buone norme, di buona convivenza!


Ci vediamo in reception 😉
Fulvia e Paolo